利用規約
TERMS OF SERVICE
利用規約
最終更新日:2026年7月14日
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、イノモ日本株式会社 (以下「当社」といいます。)が運営するINMO JAPANオンラインストアおよび 関連するウェブサイト、商品、機能、コンテンツ、サービス (以下、総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、本規約、プライバシーポリシー、 返品・返金ポリシー、配送・送料について、その他当社が定める各種方針をご確認ください。 本サービスを閲覧、利用し、または本サービスを通じて商品を購入された場合、 お客様はこれらの内容に同意したものとみなします。
本サービスは、Shopifyのシステムを利用して提供されています。 商品の販売、注文対応、発送、返品・交換および購入後のサポートは、当社が行います。
APPLICATION
1.本規約の適用
本規約は、お客様と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。 当社が本サービス上で掲載する注意事項、ガイド、販売条件、ポリシーその他の規定は、 本規約の一部を構成します。
本規約と個別の商品ページ、販売条件または各種ポリシーの内容が異なる場合は、 特段の定めがない限り、個別の商品ページ、販売条件または各種ポリシーの内容が優先されます。
ACCESS & ACCOUNT
2.利用資格・アカウント
正確な情報の提供
お客様は、本サービスの利用にあたり、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、 請求先情報、配送先情報その他当社が求める情報を、正確かつ最新の状態で提供するものとします。
未成年者による利用
未成年者が本サービスを利用し、または商品を購入する場合は、 親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
アカウントの管理
アカウントを作成した場合、お客様はログイン情報を自己の責任で管理し、 第三者への譲渡、貸与、売買または共有を行わないものとします。 アカウントの不正利用に気づいた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
PRODUCTS
3.商品情報
当社は、商品画像、仕様、機能、色、寸法その他の商品情報をできる限り正確に 掲載するよう努めます。ただし、ご利用の端末、ディスプレイ、撮影環境等により、 実際の商品の色味や質感が画面上の表示と異なる場合があります。
商品の仕様、デザイン、付属品、パッケージその他の内容は、 品質改善、製造上の都合その他の事情により、予告なく変更される場合があります。 商品ページに特別な記載がある場合は、その記載が優先されます。
当社は、在庫状況、販売地域、注文数量その他の事情により、 商品の販売数量を制限し、または販売を終了する場合があります。
ORDERS
4.注文および売買契約
PRICE & PAYMENT
5.価格・支払方法
商品の販売価格は、注文時に各商品ページまたは購入手続画面に表示された価格とします。 特別な記載がない限り、表示価格には消費税が含まれます。 送料その他の費用については、購入手続画面および 「特定商取引法に基づく表記」に表示します。
支払方法は、当社が購入手続画面に表示する方法に限ります。 クレジットカードを利用する場合、お客様は当該カードを正当に利用する権限を有しているものとします。
商品価格、割引、キャンペーンその他の条件は予告なく変更される場合がありますが、 変更前に成立した注文には、原則として注文時の条件が適用されます。
SHIPPING & DELIVERY
6.発送・配送
商品の送料、発送時期、配送方法その他の条件は、 各商品ページおよび「配送・送料について」に定めるとおりとします。
表示される発送日および到着日は目安です。 天候、交通状況、災害、輸送、通関、配送会社の事情、 予約商品の生産状況その他当社の合理的な管理を超える事情により、 発送または到着が遅れる場合があります。
お客様が指定した配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により 商品をお届けできない場合、再配送または返送に必要な費用をご負担いただくことがあります。
CANCELLATION & RETURNS
7.キャンセル・返品・交換
ご注文のキャンセル、返品、交換、初期不良および返金については、 当社の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
商品発送前に限り、ご注文のキャンセルを承ります。 発送後のお客様都合によるキャンセルは返品として取り扱い、 所定の送料をご負担いただきます。
返品・返金ポリシーを確認するINTELLECTUAL PROPERTY
8.知的財産権
本サービスに掲載されている文章、画像、動画、音声、ロゴ、商標、 デザイン、レイアウト、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、 商標権その他の知的財産権は、当社、権利者または正当なライセンサーに帰属します。
お客様は、私的使用その他法令で認められる範囲を超えて、 当社または権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、配布、改変、 販売、公衆送信または商業利用してはなりません。
THIRD-PARTY SERVICES
9.外部サービス・外部リンク
本サービスでは、Shopify、決済サービス、配送サービス、 SNSその他の外部事業者が提供する機能、ツールまたはリンクを利用する場合があります。
外部サービスの利用には、当該サービス提供者が定める規約および プライバシーポリシーが適用されます。 当社は、当社が直接管理していない外部サービスの内容、継続性、 安全性または正確性を保証するものではありません。
SHOPIFY
10.Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのシステムを利用して提供されていますが、 本サービス上で行われる商品の販売、注文の承諾、発送、 返品・交換および商品サポートは、当社とお客様との間で行われます。
Shopifyは、本サービスのプラットフォームを提供する事業者であり、 当社が販売する商品の販売者または製造者ではありません。
PRIVACY
11.個人情報の取り扱い
当社は、本サービスを通じて取得したお客様の個人情報を、 当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
プライバシーポリシーを確認するREVIEWS & FEEDBACK
12.レビュー・投稿内容
お客様が本サービスへ投稿または提供したレビュー、写真、意見、 提案その他の内容について、お客様は、当該内容を投稿するために必要な権利を有し、 第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
お客様は、当社に対し、当該内容を本サービスの運営、改善、 販売促進および商品紹介のために、無償で利用、掲載、 編集および紹介することを許諾するものとします。 ただし、お客様を特定できる情報を利用する場合は、 法令および当社のプライバシーポリシーに従います。
当社は、法令、本規約または公序良俗に反する投稿、 第三者の権利を侵害する投稿、虚偽または誤解を招く投稿その他 当社が不適切と合理的に判断した内容を、非表示または削除する場合があります。
ERRORS & UPDATES
13.誤表示・情報の修正
本サービス上の情報には、商品説明、価格、在庫、送料、 発送時期その他に関する誤記、入力ミスまたは記載漏れが生じる場合があります。
当社は、これらを発見した場合、速やかに修正するよう努めます。 注文成立後に重大な誤表示が判明した場合は、お客様へ連絡し、 注文内容の変更またはキャンセルについてご案内します。
PROHIBITED USES
14.禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
AUTOMATED ACCESS
15.自動化ツール・AIエージェントによるアクセス
ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、データ収集ツール、 AIエージェントその他の自動化された手段を利用して本サービスへアクセスする場合は、 当社が認める方法および範囲に従うものとします。
自動化されたアクセスであることを隠し、人間による操作を装い、 CAPTCHAその他のアクセス制御またはセキュリティ対策を回避する行為は禁止します。 当社は、本サービスの保護および安定運用のため、 自動化ツール等によるアクセスを制限または遮断する場合があります。
SUSPENSION
16.サービスの停止・利用制限
当社は、システムの保守、障害、セキュリティ上の問題、災害、 通信回線の停止その他やむを得ない事情がある場合、 本サービスの全部または一部を一時的に停止または変更することがあります。
お客様が本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、 決済が完了しない場合その他本サービスの運営上必要な場合、 当社は注文の停止、アカウントの利用制限または登録の削除を行うことがあります。
DISCLAIMER
17.保証および免責
当社は、本サービスおよび商品について、商品ページ、保証書、 取扱説明書または当社が別途明示した内容を除き、 特定の目的への適合性、完全性、正確性または常時利用可能であることを 保証するものではありません。
通信環境、利用端末、アプリ、外部サービス、ソフトウェアの更新その他 当社が管理できない事情により、本サービスまたは商品の一部機能が 利用できない場合があります。
ただし、本規約の内容は、消費者契約法、製造物責任法その他の適用法令により 当社が負うべき責任を免除または制限するものではありません。
LIMITATION OF LIABILITY
18.損害賠償責任
当社の故意または重過失による場合、または法令上責任を制限できない場合を除き、 当社が本サービスに関連して負う損害賠償責任は、 お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られるものとします。
当社の軽過失により損害が生じた場合、当社の賠償額は、 当該損害の原因となった注文についてお客様が当社へ支払った金額を上限とします。 ただし、適用法令によりこれと異なる取扱いが求められる場合は、その法令に従います。
INDEMNIFICATION
19.補償
お客様が本規約に違反し、法令または第三者の権利を侵害し、 または本サービスを不正に利用したことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、 お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、 当社に生じた合理的な損害および費用を補償するものとします。
GENERAL PROVISIONS
20.一般条項
分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、 その他の規定は引き続き有効に存続します。
権利の不放棄
当社が本規約に基づく権利を直ちに行使しなかった場合でも、 当該権利を放棄したことにはなりません。
権利義務の譲渡
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、 本規約に基づく地位、権利または義務を第三者へ譲渡し、 または担保に供することはできません。
完全合意
本規約および本サービス上に掲載される各種ポリシーは、 本サービスの利用に関するお客様と当社との間の合意を構成します。
GOVERNING LAW
21.準拠法・裁判管轄
本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、 法令に別段の定めがある場合を除き、 東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
HEADINGS
22.見出し
本規約に使用される見出しは便宜上のものであり、 各条項の意味または適用範囲を制限するものではありません。
POLICY UPDATES
23.本規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、 法令に従い本規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載した時点、 または当社が別途定めた日から効力を生じます。 重要な変更を行う場合は、本サービス上の表示その他適切な方法によりお知らせします。
CONTACT
利用規約に関するお問い合わせ
本規約または本サービスについてご不明な点がございましたら、 以下までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム