プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月14日

イノモ日本株式会社(以下「当社」といいます。)は、INMO JAPANオンラインストアおよび 関連するウェブサイト、コンテンツ、機能、商品、サービス(以下「本サービス」といいます。)を運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品の購入その他の取引を行う場合、 または当社へお問い合わせいただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理および 開示するかについて定めるものです。

本サービスはShopifyのシステムを利用して提供されています。 当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、 個人情報の取り扱いに関しては本プライバシーポリシーが優先されます。


PERSONAL INFORMATION

当社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、 または他の情報と照合することでお客様個人を識別できる情報をいいます。 個人を識別できないよう匿名化された情報は含まれません。

連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
決済関連情報
決済方法、決済状況、取引内容その他の決済に関する情報
アカウント情報
ユーザー名、パスワード、各種設定、アカウントの利用状況
取引情報
閲覧した商品、カートに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、 注文履歴および取引履歴
お問い合わせ情報
カスタマーサポートへのお問い合わせ内容および当社との通信内容
デバイス情報
使用端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、Cookieその他の識別情報
利用状況
本サービスへのアクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、利用方法その他のアクセス情報

INFORMATION SOURCES

個人情報の取得方法

01
アカウント作成、商品の注文、お問い合わせなど、お客様から直接提供いただく場合
02
本サービスの利用時に、Cookieその他の技術を通じて自動的に取得する場合
03
Shopify、決済事業者、配送事業者その他の業務委託先から取得する場合
04
当社の提携先その他の第三者から、適法な方法により取得する場合

PURPOSE OF USE

個人情報の利用目的

商品・サービスの提供

注文受付、決済処理、商品発送、返品・交換、アカウント管理、 お問い合わせ対応その他、本サービスを提供するために利用します。

サービスの改善・カスタマイズ

商品やサービスの改善、お客様の関心に応じた情報提供、 購入履歴に基づく商品提案などに利用する場合があります。

マーケティングおよび広告

メール、ウェブ広告その他の方法による商品、サービス、 キャンペーン等のご案内に利用する場合があります。

セキュリティおよび不正利用防止

本人確認、不正注文や不正アクセスの検知・調査、サービスの安全確保、 お客様および第三者の権利・財産の保護に利用します。

法令への対応

法令上の義務の履行、行政機関・司法機関等からの適法な要請への対応、 紛争や権利侵害への対応に利用します。


DISCLOSURE

個人情報の第三者提供・委託

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

Shopify、決済事業者、配送会社、IT事業者、カスタマーサポート事業者など、 本サービスの提供に必要な業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
お客様が第三者への提供を指示、依頼または同意された場合
当社の関連会社または企業グループ内で、適切な管理のもと共有する場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い提供する場合
法令に基づく場合、または裁判所、警察、行政機関等から適法な開示要請を受けた場合
人の生命、身体、財産その他の権利を保護するために必要であり、 お客様の同意を得ることが困難な場合

SHOPIFY

Shopifyによる情報処理

本サービスはShopifyによってホストされています。 Shopifyは、本サービスの提供、運用、セキュリティ確保および改善のため、 お客様のアクセス情報や取引情報等を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスへ提供した情報は、Shopifyおよびそのサービス提供者に送信され、 お客様の居住国以外の国または地域で保存・処理される場合があります。

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COOKIES

Cookie等の利用

当社およびShopifyは、本サービスの利便性向上、アクセス状況の分析、 セキュリティ確保、広告配信等のためにCookieその他の類似技術を利用する場合があります。 お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効化できますが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。


EXTERNAL LINKS

外部サイトおよび外部サービス

本サービスには、当社が管理していない外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。 外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーおよび 利用規約をご確認ください。当社は、外部サイトの内容、正確性、安全性または個人情報の取り扱いについて 責任を負いません。


CHILDREN

未成年者の個人情報

本サービスは、未成年者から個人情報を意図的に収集することを目的としていません。 未成年者が商品を購入または本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで ご利用ください。未成年者が当社へ個人情報を提供していることが判明した場合、 親権者または法定代理人は当社に削除を依頼できます。


SECURITY & RETENTION

安全管理および保存期間

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんおよび毀損を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は、注文対応、アカウント管理、サービスの提供、法令上の義務の履行、 紛争への対応その他の利用目的に必要な期間に限り保存します。 ただし、インターネット上の通信または保存方法について、完全な安全性を保証するものではありません。


YOUR RIGHTS

お客様の権利

適用される法令の範囲内で、お客様は当社が保有する個人情報について、 以下の請求を行うことができます。

開示・アクセス
当社が保有するお客様の個人情報について、開示またはアクセスを求めることができます。
訂正
当社が保有する個人情報に誤りがある場合、訂正または更新を求めることができます。
削除
法令上保存が必要な場合を除き、個人情報の削除を求めることができます。
利用停止
個人情報の利用または第三者提供の停止を求めることができます。
データの受領・移転
適用される法令の範囲内で、個人情報の写しの受領または第三者への移転を求めることができます。

メール配信の停止

プロモーションメールは、メール内に記載された配信停止リンクからいつでも停止できます。 配信停止後も、ご注文、発送、アカウント、セキュリティ等に関する重要なご案内はお送りする場合があります。

※ご請求の内容によっては、本人確認書類等の提出をお願いする場合があります。
※法令上の保存義務その他の理由により、ご請求の全部または一部に対応できない場合があります。


INTERNATIONAL TRANSFER

国外へのデータ移転

Shopifyその他の国外事業者が提供するサービスを利用することに伴い、 お客様の個人情報が日本国外へ送信、保存または処理される場合があります。 当社は、適用される法令に従い、必要かつ適切な保護措置を講じます。


POLICY UPDATES

プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス内容、運用方法、法令その他の変更に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は本ウェブサイトに掲載し、ページ上部の最終更新日を更新します。 重要な変更を行う場合は、適用される法令に従って必要な方法でお知らせします。

CONTACT

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、 開示・訂正・削除等のご請求については、以下までご連絡ください。

事業者名
イノモ日本株式会社
所在地
〒101-0038
東京都千代田区神田美倉町10番地
喜助新神田ビル
電話番号
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